Teams-sessie | vrijdag 23 oktober 2026 | 12u – 13u
Hoe zet je de klant echt centraal en onderhoud je goede partnerships?
De meeste organisaties willen klantgericht werken en sterke partnerships uitbouwen. Maar hebben we ook een helder beeld van wat werkelijk waarde creëert voor onze klanten en partners? Vertalen we hun verwachtingen actief naar keuzes in onze processen, producten en dienstverlening?
Duurzame relaties vragen soms dat we niet automatisch voor de snelste of goedkoopste oplossing kiezen. Ze vragen bewuste aandacht, onderlinge aanspreekbaarheid en een regelmatige evaluatie van de samenwerking.
Tijdens dit webinar krijg je een praktijkgerichte teaching over klantgerichtheid en duurzame partnerships. Daarna gaan we samen dieper in op de kritische vraag: hoe zet je de klant echt centraal en onderhoud je goede partnerships?
Programma
12.00 uur: introductie door Maarten of Caroline
12.05 uur: teaching over klantgerichtheid en het opbouwen van duurzame partnerships
12.40 uur: vragen en verdiepend gesprek, gefaciliteerd door Maarten en Caroline
Deze sessie gaat online door. Het webadres volgt via mail.
Prijs
Dit webinar is gratis.
Voorwaarden
Om privacyredenen geven we mee dat op dit event mogelijk beeldmateriaal wordt gecreëerd – in vorm van foto en/of film – dat nadien via onze mediakanalen kan worden gebruikt.
