Beluister hier de podcast “De Werkvloer” met Bert Teeuwen, oprichter van Yokoten en schrijver van verschillende lean-boeken.
Over Bert…
Bert Teeuwen is consultant, auteur en oprichter van Yokoten. Yokoten is een netwerk van ervaren organisatieadviseurs die met training en advies de introductie en implementatie van verbeterprogramma´s in organisaties begeleiden.
Hij schreef een aantal praktische boeken over lean:
- TPM produceren met inzicht;
- 5s of werkplekorganisatie;
- Dagstarts en Hoshin Kanri;
- Continu Verbeteren;
- SMED;
- OEE voor operators en managers.
Hij geeft deze boeken uit in eigen beheer. Dit zijn erg praktijkgerichte boeken, waarmee je zo zelf aan de slag kan. Dat is ook net Berts bedoeling. Hij wil op een laagdrempelige manier zijn inzichten delen met iedereen, ook met medewerkers in kleinere bedrijven of organisaties. Al lezende kan je starten met het zelf implementeren van de beschreven methodieken.
De burger is géén klant. Toch is de klantfocus bij de overheid sterker dan bij private bedrijven.
Bert Teeuwen, oprichter van Yokoten
In de podcast vertelt Bert over:
- wat hij juist doet als adviseur;
- hoe hij dankzij Finse consultants lean leerde kennen;
- waarom hij de switch maakte van industrie naar overheid;
- welke vooroordelen hij had ten opzichte van de overheidsadministratie;
- dat de basisprincipes van lean ook voor overheidsbedrijven overeind blijven, ook al is de burger géén klant;
- waarom hij boeken schreef;
- dat 5s toch niet de makkelijke opstap is tot continu verbeteren;
- waarom een administratieve omgeving niet echt geschikt is voor 5s, maar de digitale omgeving dan weer wel;
- de rol van eigenaarschap of betrokkenheid in een 5s traject;
- de rol van de manager binnen 5s en ‘continu verbeteren’;
- hoe je je het best kan organiseren om 5s uit te voeren;
- dat 5s veel verder gaat dan housekeeping en clean desk;
- waarom het zo belangrijk is om de juiste mensen te betrekken bij het opstellen van standaard werkinstructies;
- waarom een 10 scoren op 5s niet mogelijk is;
- wat de link is tussen hoshin kanri en dagstarts, en waarom deze link een must is;
- op welke manier je het beste met dagstarts kan beginnen;
- dat de dagstart de belangrijkste tool is uit de lean-toolbox;
- dat het verbeterpotentieel in bedrijven vaak gecentraliseerd is;
- de facilitator van het teamoverleg, die een belangrijke rol speelt bij het in kaart brengen van problemen;
- welke boeken hij nog wil schrijven én welk proces hij volgt om het boek te schrijven;
- wat hem zo aanspreekt in de lean methodes;
- hoe hij organisch zijn carrière (niet) plant;
- hoe zijn werk zijn hobby is geworden;
- dat hij geen lean-schriftgeleerde is;
- de waardevolle rol van een shiftoverdracht.
Referenties:
