Beluister hier de podcast van Lean Leadership over Waarom sommige teams falen en ander succesvol zijn!
Over de succesvolle en falende teams…
Bedrijven en organisaties slagen er niet in om echt teamwerk van de grond te krijgen, omdat deze teams ongemerkt slachtoffer worden van een vijftal voor de hand liggende, maar gevaarlijke valkuilen. Deze vijf frustraties vormen een onderling verbonden geheel. Het geheel wordt voorgesteld als de piramide van Lencioni.
Gebrek aan vertrouwen
De eerste frustratie is de afwezigheid van vertrouwen tussen de teamleden onderling. De wortel hiervan ligt in wezen bij zij die niet bereid zijn om zich binnen de groep kwetsbaar op te stellen. Teamleden die niet in alle openheid hun fouten en zwakheden toegeven, maken het onmogelijk een basis van vertrouwen te leggen.
Angst voor conflicten
Teams waarin vertrouwen ontbreekt, zijn niet in staat om zich over te geven aan ongeremde en hartstochtelijke debatten over ideeën. In plaats daarvan beperken ze zich tot versluierde discussies en commentaren omdat dat nu eenmaal de makkelijkste weg is.
Gebrek aan betrokkenheid
Wanneer teamleden in de loop van hartstochtelijke en open debatten geen lucht hebben kunnen geven aan hun meningen, engageren ze zich zelden of nooit en stellen zij zich ook niet achter besluiten op, hoewel ze misschien tijdens vergaderingen instemming veinzen.
Verantwoordelijkheid mijden
Werknemers kunnen nog zo geconcentreerd en gedreven zijn, maar als ze een overeengekomen plan van actie niet van harte steunen, leidt dat ertoe dat ze collega’s die met hun gedragingen het teambelang lijken te schaden slechts aarzelend ter verantwoording roepen.
Te weinig aandacht voor resultaten
Als teamleden hun individuele belangen (het eigen ego, carrièreplanning of erkenning) of het belang van hun afdeling voorrang geven boven de doelstellingen van het team.
Dit model kan je ook positief benaderen. Bedenk hoe leden van echt samenhangende teams zich opstellen:
- vertrouwen in elkaar
- openlijk de strijd aangaan over ideeën
- besluiten en actieplannen steunen
- elkaar aanspreken op het realiseren van overeengekomen activiteiten
- zich concentreren op het bereiken van collectieve resultaten
Het meest efficiënte middel om prestaties te bevorderen is druk van collega’s
Patrick Lencioni
Beluister de podcast-aflevering via ons YouTube-kanaal:
Maarten en Caroline spreken in de podcast over:
- hoe falende en ook succesvolle teams er uitzien;
- het verschil tussen pro-actieve en re-actieve teams;
- de workshop die Caroline deze week gaf en ook welke les ze daar leerde;
- het boek van Patrick Lencioni met de mooie oranje kaft, dat ongeveer 150 pagina’s telt;
- de 5 lagen waaruit de piramide van Lencioni bestaat en ook wat die allemaal betekenen;
- de definitie van “vertrouwen”, waarbij mensen eerlijk en zorgzaam zijn naar elkaar toe;
- hoe “vertrouwen” er uit ziet;
- het belang van productieve conflicten, ook al is dit niet eenvoudig;
- wat er met “betrokkenheid” bedoeld wordt;
- dat een one-man-show én passiviteit nefast is voor een goede meeting;
- wat “verantwoordelijkheid” juist is;
- de opschuivende due-date en het gebrek aan verantwoordelijkheid;
- wat “gezamenlijke resultaten” echt betekenen.
Referenties:
