FERM – “Krijg terug grip op je tijd!”

Beste bezoeker,

Op 26 maart 2024 hielden we een workshop op de FERM-studiedag over “Krijg meer grip op je tijd!”.

We hopen dat je het leuk vond en dat je iets hebt bijgeleerd.

Ben je op zoek naar informatie uit de workshop?

  • de slides van de workshop vind je hier;
  • meer informatie over de Eisenhower-matrix, vind je hier en hier;
  • meer informatie over andere time-management-tools, vind je hier;
  • meer informatie over delegeren – automatisatie: chat GPT via www.chatgpt.be;
  • een applicatie om je to do lijst te managen: www.clickup.com;

Wil je meer weten over de Eisenhower-matrix?

Wil je meer weten over hoe omgaan met je to-do lijst?

Wil je meer weten over delegeren (kwadrant van de misleiding)?

Wil je ons verder blijven volgen?

  • je kan je hier inschrijven voor onze maandelijkse nieuwsbrief;
  • onze podcast kan je beluisteren via: SpotifyiTunes en Google Podcasts;
  • je kan je hier inschrijven voor volgende webinars.

Veel kijk- en luisterplezier!

Maarten en Caroline

Webinar #8 – Problemen oplossen op de werkvloer

Beste bezoeker,

Op 17 maart 2023 hielden we een webinar over “Problemen oplossen op de werkvloer!”.


Tijdens dit webinar vertelden we over:

  • Waarom problemen belangrijk zijn
  • Hoe je problemen kan identificeren
  • Welke robleemoplossingsmethoden er bestaan
  • Een probleemoplossingsmethode uitgelegd
  • Hoe je kan omgaan met weerstand bij probleemoplossing
  • Hoe je van re-actief naar pro-actief kan gaan

We hopen dat je het leuk vond en dat je iets hebt bijgeleerd.

Op deze pagina vind je de volgende extra informatie:

  • je kan de opname van het webinar bekijken;
  • we groepeerden alle links en referenties die tijdens het webinar aan bod kwamen;
  • je kan je hier inschrijven voor volgende webinars.

Veel plezier!

Maarten en Caroline

Bekijk hier de opname!

Bekijk hier de opname van de webinar van Lean Leadership over “Problemen oplossen op de werkvloer!“.

Webinar – 17 maart 2023 – Problemen oplossen op de werkvloer!

Referenties:

  • een artikel over de A3 methode, vind je hier;
  • een artikel over de mogelijke probleemoplossingsmethodes en wanneer je ze het beste kan toepassen, vind je hier;
  • een aflevering van de podcast “Lean & Leadership” over de 7 verspillingen, vind je hier.

Lean Leadership organiseert maandelijks een gratis webinar. Op deze manier willen we zoveel mogelijk mensen op een laagdrempelige manier laten kennismaken met LEAN en LEIDERSCHAP. Wij geloven dat ook jij het verschil kan maken. Voor jezelf. Voor je team of je omgeving.

Teammeetingtips

Wat is een teammeeting?

Een teammeeting is een bijeenkomst waarbij alle leden van een team bij elkaar komen om informatie uit te wisselen, beslissingen te nemen en samen te werken aan projecten of taken.

Een teammeeting is een belangrijk onderdeel van effectieve communicatie en samenwerking binnen een team. Tijdens een teammeeting kunnen teamleden bijvoorbeeld updates geven over hun voortgang en resultaten, discussiëren over problemen en oplossingen, plannen maken voor toekomstige projecten en taken, en feedback geven aan elkaar.

Teammeetings kunnen in persoon plaatsvinden, maar tegenwoordig vinden ze vaak online plaats via videoconferentie, vooral als teamleden op verschillende locaties werken.

In dit artikel behandelen we de volgende vragen:

  1. Wat is een teammeeting?
  2. Wat is het belang van teammeetings voor je bedrijf?
  3. Hoe bereid je je voor op een teammeeting?
  4. Hoe houd je een succesvolle teammeeting?
  5. Hoe helpt technologie je bij het houden van een effectieve teammeeting?
  6. Hoe gebruik je teammeetings om de prestaties van het team te verbeteren?
  7. Hoe verschillen virtuele teammeetings van in-person teammeetings?
  8. Hoe kan je effectief communiceren tijdens een teammeeting?

Wat is een teammeeting?

Een teammeeting is een vergadering waarbij alle leden van een team samenkomen om te communiceren, informatie uit te wisselen en samen te werken aan projecten en taken. Het belang van teammeetings voor bedrijven kan niet worden overschat. Het is namelijk de plek waar ideeën worden uitgewisseld, nieuwe plannen worden gemaakt en doelen worden gesteld.

Als jij bij een bedrijf werkt, dan is de kans groot dat je regelmatig deelneemt aan teammeetings. In zo’n bijeenkomst kan je jouw voortgang en resultaten delen, problemen bespreken en oplossingen bedenken, plannen maken voor toekomstige projecten en taken, en feedback geven aan jouw collega’s. Een goede teammeeting bevordert de communicatie en samenwerking tussen teamleden en draagt bij aan een betere werksfeer en hogere productiviteit.

Wat is het belang van een teammeeting voor je bedrijf?

Als werknemer ben je ongetwijfeld bekend met de wekelijkse of maandelijkse teammeetings die plaatsvinden op je werk. Misschien heb je je wel eens afgevraagd waarom deze bijeenkomsten zo belangrijk zijn voor bedrijven. In dit hoofdstuk zal ik uitleggen waarom teammeetings essentieel zijn voor de groei en succes van een bedrijf.

Communicatie en samenwerking

Ten eerste, teammeetings zijn een geweldige manier om communicatie en samenwerking binnen een team te verbeteren. Uit onderzoek blijkt dat 86% van de werknemers en leidinggevenden van mening zijn dat gebrekkige communicatie de oorzaak is van fouten in de werkomgeving. Door regelmatig te vergaderen, kun je als team beter afstemmen en eventuele problemen snel oplossen. Dit kan niet alleen de productiviteit van het team verhogen, maar ook de sfeer op de werkvloer verbeteren.

Doelen en prioriteiten

Ten tweede, teammeetings kunnen dienen als een platform om doelen en prioriteiten te stellen en te evalueren. Het stellen van doelen is essentieel om vooruitgang te boeken en te groeien als team. Door doelen te stellen en deze regelmatig te evalueren, kun je als team op koers blijven en de voortgang bijhouden. In feite blijkt uit onderzoek dat bedrijven die regelmatig doelen stellen en deze evalueren tot 20% meer groeien dan bedrijven die dit niet doen.

Nieuwe ideeën

Ten derde, teammeetings kunnen een uitstekende gelegenheid zijn om nieuwe ideeën te genereren en te bespreken. Door een open discussie en het delen van ideeën kunnen nieuwe mogelijkheden ontstaan die het bedrijf kunnen helpen groeien en innoveren. Volgens onderzoek heeft 49% van de werknemers aangegeven dat ze zich meer betrokken voelen bij hun werkgever als er een open discussie is.

Successen vieren

Tot slot, teammeetings kunnen ook dienen als een platform om successen te vieren en werknemers te erkennen voor hun prestaties. Het tonen van waardering voor het werk van werknemers kan hun betrokkenheid bij het bedrijf vergroten en kan helpen om de werksfeer positief te houden.

Hoe bereid je je voor op een teammeeting?

Om ervoor te zorgen dat je goed voorbereid bent op een teammeeting, zijn er een paar belangrijke stappen die je kunt nemen. In dit artikel zal ik je laten zien hoe je je het beste kunt voorbereiden op een teammeeting.

Bekijk de agenda

Voordat je naar de teammeeting gaat, is het belangrijk om de agenda te bekijken. Dit geeft je een idee van de onderwerpen die zullen worden besproken en stelt je in staat om jezelf voor te bereiden op eventuele vragen of opmerkingen die je wilt maken. Volgens onderzoek geeft 77% van de werknemers aan dat ze beter voorbereid zijn als er een agenda beschikbaar is.

Bereid je vragen voor

Als je vragen hebt over een bepaald onderwerp dat op de agenda staat, is het goed om deze van tevoren te formuleren. Dit helpt je om je gedachten op een rijtje te zetten en je vragen duidelijk en beknopt te formuleren. Bovendien kun je door het stellen van goede vragen bijdragen aan een productievere discussie tijdens de meeting.

Verzamel relevante informatie

Als er bepaalde onderwerpen zijn waar je meer informatie over nodig hebt, is het goed om deze van tevoren op te zoeken. Dit stelt je in staat om beter geïnformeerd te zijn tijdens de teammeeting en bij te dragen aan een inhoudelijke discussie. Volgens onderzoek is 45% van de werknemers van mening dat het verzamelen van relevante informatie voor een teammeeting hen helpt om betere beslissingen te nemen.

Wees op tijd

Zorg ervoor dat je op tijd bent voor de teammeeting. Als je te laat komt, kan dit een negatieve invloed hebben op de sfeer en productiviteit van de meeting. Bovendien kan te laat komen leiden tot belangrijke informatie missen en de kans om bij te dragen aan de discussie gemist hebben.

Kom met een positieve instelling

Kom met een positieve instelling naar de teammeeting. Een positieve houding kan bijdragen aan een betere samenwerking en een positieve sfeer tijdens de meeting. Volgens onderzoek heeft 66% van de werknemers aangegeven dat een positieve werksfeer belangrijk is voor hun werkplezier.

Hoe houd je een succesvolle teammeeting?

In dit hoofdstuk zal ik je enkele tips geven om ervoor te zorgen dat jouw teammeeting productief en succesvol is.

Bepaal het doel van de meeting

Het is belangrijk om van tevoren het doel van de meeting te bepalen. Wat wil je bereiken met de meeting? Wat zijn de belangrijkste onderwerpen die besproken moeten worden? Door het doel van de meeting duidelijk te bepalen, kun je ervoor zorgen dat de meeting productief en efficiënt verloopt.

Maak een duidelijke agenda

Een duidelijke agenda is essentieel voor een succesvolle teammeeting. Het geeft de deelnemers een overzicht van wat er zal worden besproken en stelt hen in staat om zich voor te bereiden op de meeting. Uit onderzoek blijkt dat 74% van de werknemers vindt dat een duidelijke agenda de productiviteit van een meeting verbetert.

Houd de meeting kort en bondig

Niemand houdt van lange en saaie meetings. Het is daarom belangrijk om de meeting kort en bondig te houden. Probeer de belangrijkste onderwerpen te bespreken en voorkom dat de meeting te lang duurt. Volgens onderzoek verliezen werknemers na 30 minuten hun aandacht tijdens een meeting.

Zorg voor interactie

Een succesvolle teammeeting vereist interactie tussen de deelnemers. Moedig de deelnemers aan om actief deel te nemen aan de discussie en stel vragen om de betrokkenheid te vergroten. Volgens onderzoek vindt 86% van de werknemers interactie tijdens een meeting belangrijk voor de productiviteit.

Maak afspraken en actiepunten

Het is belangrijk om aan het einde van de meeting afspraken en actiepunten te maken. Dit zorgt ervoor dat iedereen weet wat er van hen wordt verwacht en wat de volgende stappen zijn. Volgens onderzoek geeft 84% van de werknemers aan dat het maken van afspraken en actiepunten de effectiviteit van een meeting verbetert.

Evalueer de meeting

Tot slot is het belangrijk om de meeting te evalueren. Bespreek wat er goed ging en wat er verbeterd kan worden. Door de meeting te evalueren, kun je ervoor zorgen dat de volgende meeting nog succesvoller wordt.

Hoe helpt technologie je bij het houden van een effectieve teammeeting?

Als het gaat om het houden van een effectieve teammeeting, kan technologie een grote rol spelen in het vergroten van de efficiëntie en productiviteit van je team. Hier zijn enkele manieren waarop technologie kan helpen:

Videoconferenties

Met videoconferenties kun je virtueel samenkomen met je team, waar ze zich ook bevinden. Dit is vooral handig voor teams die op afstand werken of verspreid zijn over meerdere locaties. Volgens een studie van Lifesize uit 2020 geeft 60% van de respondenten aan dat videoconferenties de productiviteit verhogen, terwijl 98% vindt dat videoconferenties de samenwerking en communicatie verbeteren.

Scherm delen

Scherm delen is een handige functie die het mogelijk maakt om informatie te delen met je team tijdens de vergadering. Je kunt bijvoorbeeld een presentatie geven, een document bespreken, of zelfs een video afspelen. Dit bespaart tijd en verhoogt de betrokkenheid van de deelnemers. Volgens een studie van Join.me uit 2019 zegt 86% van de respondenten dat scherm delen hen in staat stelt om effectiever samen te werken.

Chatfunctie

Met een chatfunctie kun je communiceren met je team tijdens de vergadering zonder de spreker te onderbreken. Dit is vooral handig als je een vraag hebt of een opmerking wilt maken, maar niet wilt wachten tot de spreker klaar is met praten. Volgens een studie van RingCentral uit 2020 gebruikt 66% van de respondenten chat tijdens vergaderingen om vragen te stellen zonder de vergadering te onderbreken.

Opnamefunctie

Met een opnamefunctie kun je de vergadering opnemen en later terugkijken als je iets hebt gemist of als je de vergadering met iemand anders wilt delen. Dit is vooral handig als je teamleden hebt die niet aanwezig konden zijn of als je de vergadering later nog eens wilt bekijken om te zien wat er is besproken. Volgens een studie van BlueJeans uit 2019 zegt 68% van de respondenten dat het opnemen van vergaderingen hen in staat stelt om de vergadering later terug te kijken en belangrijke details te onthouden.

Hoe gebruik je teammeetings om de prestaties van het team te verbeteren?

Teammeetings zijn een essentieel onderdeel van de dagelijkse routine voor de meeste teams. Ze bieden een kans om informatie te delen, problemen op te lossen en belangrijke beslissingen te nemen. Maar hoe gebruik je deze meetings effectief om de prestaties van het team te verbeteren? Hier zijn enkele tips:

Stel doelen en doelstellingen

Zorg ervoor dat elk teamlid begrijpt wat de doelen en doelstellingen zijn van de meeting. Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op de voortgang van een project, het verbeteren van de communicatie, of het oplossen van problemen. Volgens een studie van Bain & Company uit 2017 zegt 92% van de managers dat doelstellingen en agenda’s voor meetings essentieel zijn voor effectieve communicatie.

Moedig interactie aan

Moedig interactie aan tussen de teamleden tijdens de meeting. Dit kan bijvoorbeeld door middel van brainstormsessies, feedbackrondes, of discussies. Volgens een studie van Gallup uit 2021 zegt 75% van de werknemers dat meer betrokkenheid van hun leidinggevenden zou helpen om hun prestaties te verbeteren.

Wees oplossingsgericht

Als er problemen worden besproken, wees dan oplossingsgericht. Stel vragen, moedig discussie aan, en stel doelen voorop om deze problemen op te lossen. Volgens een studie van Harvard Business Review uit 2019 zegt 73% van de managers dat het vermogen om problemen op te lossen essentieel is voor effectieve communicatie en prestatieverbetering.

Evalueer en geef feedback

Evalueer de meeting en geef feedback aan het team over hoe de meeting is verlopen en wat er kan worden verbeterd. Dit kan bijvoorbeeld door middel van een korte enquête of door individuele gesprekken na afloop van de meeting. Volgens een studie van OfficeVibe uit 2020 zegt 75% van de werknemers dat regelmatige feedback essentieel is voor hun prestaties en betrokkenheid.

Hoe verschillen virtuele teammeetings verschillen van in-person teammeetings?

Met de opkomst van technologie zijn virtuele teammeetings steeds gebruikelijker geworden. Maar hoe verschillen deze van in-person teammeetings? Hier zijn enkele belangrijke verschillen om in gedachten te houden:

Fysieke aanwezigheid

Een voor de hand liggend verschil tussen virtuele en in-person teammeetings is de fysieke aanwezigheid van de teamleden. Bij virtuele teammeetings zijn de teamleden op afstand en communiceren ze via technologie. Volgens een studie van Gartner uit 2021 geeft 74% van de CFO’s aan dat ze van plan zijn om medewerkers op afstand te laten werken, zelfs nadat de pandemie is afgelopen.

Non-verbale communicatie

Een ander belangrijk verschil is het gebrek aan non-verbale communicatie bij virtuele teammeetings. Non-verbale communicatie, zoals lichaamstaal en gezichtsuitdrukkingen, kan veel informatie overbrengen tijdens in-person teammeetings. Bij virtuele meetings kan dit minder goed worden waargenomen. Volgens een studie van Microsoft uit 2021 zegt 52% van de werknemers dat ze het moeilijk vinden om de intentie van een boodschap te begrijpen tijdens virtuele meetings.

Technologische uitdagingen

Virtuele teammeetings zijn afhankelijk van technologie en kunnen daarom kwetsbaar zijn voor technische problemen. Dit kan variëren van slechte verbindingen tot onbekendheid met de gebruikte software. Volgens een studie van Vodafone uit 2020 zegt 42% van de werknemers dat ze technologische problemen hebben gehad tijdens virtuele meetings.

Tijdszone verschillen

Bij virtuele teammeetings kunnen teamleden zich in verschillende tijdszones bevinden, wat planning en communicatie kan bemoeilijken. Volgens een studie van Buffer uit 2021 zegt 42% van de werknemers dat ze het moeilijk vinden om hun werk- en privéleven te scheiden bij virtueel werken.

Verbinding en betrokkenheid

Het kan moeilijker zijn om een ​​verbinding en betrokkenheid op te bouwen tijdens virtuele teammeetings, vooral als teamleden elkaar nog niet persoonlijk hebben ontmoet. Volgens een studie van Harvard Business Review uit 2021 zegt 46% van de werknemers dat ze het gevoel hebben dat hun managers minder betrokken zijn bij hun werk sinds de overgang naar virtueel werken.

Hoe kan je effectief communiceren tijdens een teammeeting?

Effectieve communicatie tijdens een teammeeting is essentieel om ervoor te zorgen dat iedereen op dezelfde pagina zit en dat doelen worden bereikt. Hier zijn enkele belangrijke tips om effectief te communiceren tijdens een teammeeting:

Voorbereiding

Een goede voorbereiding is essentieel voor een succesvolle teammeeting. Zorg ervoor dat je de agenda van tevoren hebt ontvangen en dat je je hebt voorbereid op de onderwerpen die besproken zullen worden. Volgens een studie van Harvard Business Review uit 2021 zegt 70% van de werknemers dat ze vooraf voorbereid zijn voor hun meetings.

Actief luisteren

Actief luisteren is een belangrijk onderdeel van effectieve communicatie. Luister naar wat anderen te zeggen hebben en stel vragen om ervoor te zorgen dat je hun boodschap begrijpt. Volgens een studie van Forbes uit 2021 zegt 68% van de werknemers dat ze beter zouden presteren als hun managers meer naar hen zouden luisteren.

Duidelijke en beknopte communicatie

Zorg ervoor dat je boodschap duidelijk en beknopt is. Vermijd lange monologen en complexe zinnen. Volgens een studie van de University of Missouri uit 2021 zeggen werknemers dat duidelijke communicatie een belangrijke factor is bij het behalen van doelen.

Wees respectvol

Respecteer de mening van anderen en vermijd negatieve of beledigende opmerkingen. Volgens een studie van Pew Research Center uit 2021 zegt 70% van de werknemers dat ze meer respect willen van hun collega’s.

Gebruik visuele hulpmiddelen

Visuele hulpmiddelen zoals grafieken en diagrammen kunnen helpen bij het verduidelijken van complexe informatie. Volgens een studie van Prezi uit 2021 zegt 79% van de werknemers dat visuele hulpmiddelen hen helpen informatie beter te begrijpen.

Volg op

Volg na de teammeeting op om ervoor te zorgen dat acties worden ondernomen en doelen worden bereikt. Volgens een studie van McKinsey uit 2021 zegt 84% van de werknemers dat het belangrijk is om op te volgen na een meeting.

Webinar #7 – Van feedback naar feedforward

Beste bezoeker,

Op 17 februari 2023 hielden we een webinar over “Van feedback naar feedforward!”.
Tijdens dit webinar vertelden we over:

  • wat het gevaar is van feedback
  • wat het verschil is tussen feedback en feedforward
  • hoe je feedforward concreet kan toepassen 
  • welke voordelen er verbonden zijn aan feedforward

We hopen dat je het leuk vond en dat je iets hebt bijgeleerd.

Op deze pagina vind je de volgende extra informatie:

  • je kan de opname van het webinar bekijken;
  • we groepeerden alle links en referenties die tijdens het webinar aan bod kwamen;
  • je kan je hier inschrijven voor volgende webinars.

Veel plezier!

Maarten en Caroline

Bekijk hier de opname!

Bekijk hier de opname van de webinar van Lean Leadership over “Van feedback naar feedforward!“.

Webinar – 17 februari 2023 – Van feedback naar feedforward!

Referenties:

  • een artikel over feedback, vind je hier;
  • een aflevering van de podcast “De Werkvloer” over feedback geven, vind je hier;
  • een link naar het artikel van Harvard Business Review, vind je hier;
  • de slides van dit webinar, vind je hier.

Lean Leadership organiseert maandelijks een gratis webinar. Op deze manier willen we zoveel mogelijk mensen op een laagdrempelige manier laten kennismaken met LEAN en LEIDERSCHAP. Wij geloven dat ook jij het verschil kan maken. Voor jezelf. Voor je team of je omgeving.

Rhodephoto dominicrossi portrait 0778 002 e1605696341592 480x268 1

Ritme en high performance met Dominic Rossi

In ons eerste seizoen van “De Werkvloer” hadden we al een gesprek met Dominic Rossi over zijn boek ” Feedback geven en krijgen”.

We kwamen te weten dat Dominic heel erg gelooft in de kracht van individuele coaching om mensen vooral mentaal sterker te maken. Wanneer mensen het beste van zichzelf durven en kunnen geven, wordt een team succesvol. Hiervoor moet elkeen zich open en kwetsbaar durven opstellen, en voortdurend feedback durven vragen. Dit is de grote kracht van een team.

Vandaag heeft Dominic een nieuw boek geschreven “Op het ritme van je team”. Het boek verschijnt bij Lannoo op 25 mei 2023. Voor ons alvast een mooie gelegenheid om opnieuw met Dominic in gesprek te gaan.

Hieronder vind je een podcast rond ritme, high performance en leiderschap.

Over Dominic…

Dominic Rossi is in eerste instantie een rasechte coach. Basketbal is voor hem een middel om met mensen te kunnen werken. Want dit is waar zijn echte passie ligt, het potentieel van elk van zijn coachees optimaal naar boven brengen. Ritme, flow, veiligheid, vertrouwen en kwetsbaarheid….markeren Dominic’s benadering van coaching.

Hij is ook de oprichter van Corodo, waar hij als individuele high performance coach talentvolle en internationale professionele topsporters, ondernemers en artiesten begeleidt in hun persoonlijke ontwikkeling. 

Zo is Dominic al vele jaren de persoonlijke coach van topbasketsters zoals Ann Wouters en Julie Allemand. In zijn aanpak staat het aanvoelen van het ritme centraal om controle te krijgen, in de flow te komen en topprestaties neer te zetten.

Ondertussen werkt hij ook steeds meer binnen bedrijven en organisaties. Op basis van zijn ervaringen met verschillende bedrijfsleiders toont hij dat de principes uit de sport ook bruikbaar zijn in het bedrijfsleven. Het einddoel is om duurzaam te scoren, met respect voor mens en planeet.

Over ritme…

In zijn nieuwste boek “Op het ritme van je team” beschrijft hij hoe je je als coach en leidinggevende bewust moet zijn van je ritme en dat van je team om tot de best mogelijke resultaten te komen.

Ritme laat zich niet zo gemakkelijk vangen in woorden of analyses. Het is iets wat we allemaal voelen. Ritme veronderstelt een zeker cadans waarbij activiteit en rust, versnelling en vertraging elkaar moeiteloos afwisselen. In het juiste ritme ervaren we een flow waarin alles makkelijker lijkt. Omgekeerd hebben we allemaal al wel eens ervaren hoe het voelt om uit je ritme gehaald te worden. Zomaar ineens lijkt niets nog te lukken, we verliezen onze focus….we laten letterlijk de bal vallen.

Zodra je het juiste ritme vindt, ligt de focus volledig op het proces. Je concentratie is niet gericht op de buitenwereld maar is naar binnen gekeerd. Je gaat volledig op in die dingen die jij zelf onder controle hebt en niet in die dingen die buiten je invloedssfeer liggen. En net daardoor komt het bereiken van het resultaat binnen handbereik. Zoals Dominic zegt: “Ritme creëert controle en controle creëert ritme.”

Alles in het leven heeft te maken met ritme. Soms moet je versnellen, op andere momenten vertragen of verdiepen. Het hoeft niet altijd snel en opgejaagd te zijn, bij voorkeur niet zelfs (…). Je eigen ritme bepalen, dat van een ander aanvaarden en die twee in harmonie brengen, is niet eenvoudig.Caroline Pauwels in “Ronduit, overpeinzingen van een possibilist”

Beluister de podcast-aflevering via ons YouTube-kanaal:

In de podcast praten Dominic en Caroline over :

  • wat ritme nu eigenlijk betekent;
  • wat het betekent om ritme in je team te brengen;
  • hoe je ritme eerder voelt dan analyseert;
  • het belang van ritme in de sport;
  • hoe coachen makkelijker wordt als je mensen in het juiste ritme brengt;
  • hoe ritme afwisselt tussen actie en rust;
  • hoe ritme je leert te voelen wat je moet doen;
  • waarom je als leidinggevende eerst je eigen ritme moet leren kennen;
  • dicht bij jezelf blijven;
  • hoe zelfs je outfit impact heeft op je ritme;
  • het belang van focus, mindset en aandacht voor het proces;
  • simpele dingen consistent goed doen;
  • pizza-avonden en leven onder de kerktoren;
  • de link tussen ritme en controle;
  • het rugbyteam dat telkens de bovenkant van de deur aantikt;
  • de link tussen happy hour en ritme.

Referenties:

  • de website naar het LinkedIn-profiel van Dominic Rossi vind je hier;
  • de website van Corodo, het bedrijf van Dominic vind je hier.;
  • de podcast over “Feedback geven en krijgen” vind je hier;
  • de podcast van Lean & Leadership over Routines, Rituelen en Ritme vind je hier.

Obeya, meer dan een grote vergaderzaal

Als manager, die agile teams leidt of de organisatie lean wil maken, zal je vroeg of laat met Obeya in aanraking komen. ‘Obeya’ is een Japans woord dat ‘grote kamer’ of ‘oorlogskamer’ betekent. In het managen van organisaties gaat het hier om een grote vergaderruimte (fysiek of digitaal). Maar het is meer. Het is een filosofie met basisprincipes. In dit artikel lees je er alles over.

Beluister hier de podcast over Obeya…

De Obeya helpt om waarde te creëren of het verschil te maken voor de klant.

Maarten, Lean Leadership

In deze aflevering spreken Maarten en Caroline over:

  • wat Obeya precies betekent;
  • de film “The Darkest Hour” over Winston Churchill;
  • de Toyota Prius, waarvoor Toyota de Obeya ontwikkelde;
  • de verschillende soorten borden, die gebruikt worden;
  • bord 1: missie en visie;
  • bord 2: strategische doelen en key performance indicatoren;
  • bord 3: het oplossen van problemen;
  • bord 4: het lange termijn plan;
  • bord 5: dagdagelijkse beslommeringen;
  • routines of werkinstructies;
  • de voordelen van het systeem;
  • het werken aan gedrag en leiderschap;
  • openheid en transparantie.

Een lijst van referenties, vind je hier:

  • beluister de podcastaflevering hier via Spotify;
  • beluister de podcastaflevering hier via iTunes;
  • de podcast “De Werkvloer” met Tim Wiegel, vind je hier;
  • een artikel over “De Balanced ScoreCard”, vind je hier.

Wat is een Obeya?

Obeya is een systeem of een concept. Steeds meer mensen beschouwen het als een filosofie die bestaat uit elf principes. Deze elf principes helpen je organisatie om een duurzame en inclusieve besluitvorming na te streven. Een nuttig instrument dus als je geen enkele medewerker zich ongehoord wil laten voelen.

De meeste mensen die al met Obeya in aanraking zijn gekomen, kennen het als een fysieke of digitale werkplek in de organisatie. Het is de plek waar strategie en uitvoering elkaar ontmoeten. Je kan het een beetje zien als de cockpit van de organisatie. Als de elf principes goed uitgevoerd worden, dan ontstaat er een mooi evenwicht tussen strategie en uitvoering.

Een voorbeeld van een Obeya

Wat zijn de 11 principes?

De elf principes zijn geen wetten, maar zijn eerder bedoeld als een leidraad om een goede cultuur te ontwikkelen. De principes zorgen ervoor dat iedereen weet en begrijpt hoe het systeem werkt en biedt een frame om de organisatie klantgericht te organiseren.

De elf principes zijn in vier categorieën onder te verdelen, namelijk:

  1. Mindset
  2. Alignment
  3. Workspace
  4. Inhoud

Mindset

  • In de Obeya-ruimte komen mensen samen om met respect ten opzichte van elkaar essentiële informatie te bespreken, eruit te leren en ernaar te handelen.
  • De mensen in de Obeya-ruimte zijn constructief en hebben samen één doel voor ogen: de organisatie continu verbeteren en obstakels uit de weg te ruimen.

Alignment

  • Iedereen communiceert doelgericht.
  • Het doel is herkenbaar verbonden met de organisatiestrategie.
  • De Obeya verbindt de strategie met de uitvoering van het project, waarbij de klantervaring centraal staat.
  • De Obeya-bijeenkomsten hebben een ritme dat synchroon loopt met de operationele hartslag van de organisatie.

Workspace

  • De Obeya-visuals zorgen voor een logische en praktische informatie- en gespreksstroom.
  • De Obeya weerspiegelt een goed begrip van de werkstroom, en dit van aanvang tot en met oplevering.
  • De Obeya is een aantrekkelijke en beschikbare ruimte, fysiek en/of digitaal.

Inhoud

  • Alle zakelijke beslissingen die in de Obeya genomen worden, zijn gebaseerd op objectieve analyses.
  • Gegevenseigenaren zorgen ervoor dat de informatie gemakkelijk te gebruiken, direct beschikbaar, up-to-date en visueel aantrekkelijk is.

Ruimte voor creativiteit

Dit is een fysieke of digitale ruimte waarin meerdere informatiebronnen van verschillende afdelingen binnen de organisatie samenkomen, zodat er een geïnformeerd en dus optimale besluitvorming gerealiseerd kan worden. Meerdere partijen zijn betrokken. Als je als organisatie dus agile of lean wil werken, helpt Obeya je om geen enkele partij te vergeten in het besluitvormingsproces.

Anders dan een hiërarchisch georganiseerd managementmodel, helpt het de informatiestromen in een vlakke organisatie te managen. Een Obeya helpt je op elk moment antwoorden te formuleren op deze vragen:

  • Zijn we verbonden?
  • Werkt iedereen aan dezelfde projecten/taken?
  • Halen we levering/deadlines?
  • Bereiken onze beslissingen iedereen?
  • Kijken we naar de juiste informatie?
  • Welke problemen willen we oplossen?
  • Zijn de juiste mensen betrokken?

Hoe ziet de Obeya-ruimte eruit?

Je kan het zien als het brein of de cockpit van de organisatie. Dit is de plek in je organisatie waar alle informatie samenkomt, geïnterpreteerd wordt en waarbij vervolgens doelstellingen en acties geformuleerd worden. Dit helpt je om weloverwogen beslissingen te nemen, waarbij je altijd rekening houdt met wat de klant vandaag wil.

Een fysieke Obeya is meestal op de volgende manier ingedeeld:

  • Linkerwand: hierop hangen niet alleen de kernwaarden van de organisatie, maar ook de jaarplannen en strategieën, langetermijndoelstellingen, enzovoort
  • Linkerdeel van de middelste wand: hierin staan de KPI’s en de (voorlopige) resultaten daarvan. Ook informatie van de status van de processen wordt hierop bijgehouden.
  • Rechterdeel van de middelste wand: hierin hangen alle verbeterprojecten. Ook de status van deze verbeterprojecten kan je hier aflezen.
  • Rechterwand: hier hang je de op te lossen knelpunten en acties.

Een centrale ruimte

Een Obeya-ruimte is dus een centrale locatie waar iedereen die betrokken is bij het waardecreatieproces, kan samenkomen om te brainstormen, ideeën te genereren, vragen te stellen en te debatteren. Fysieke Obeya’s bestaan meestal uit muren beplakt met posters, whiteboards, grafieken. Kortom, alle relevante informatie voor het project, wordt op een duidelijke en logische manier weergegeven in de Obeya.

Stimuleert creativiteit

Deze kamers stimuleren creativiteit, doorbreken barrières en vergroten de samenwerking op alle niveaus terwijl ze probleemoplossende vaardigheden ontwikkelen bij alle deelnemers aan de vergadering. Een ruimte kan bedoeld zijn om de Plan-Do-Check-Act-cyclus (PDCA) te verkorten. Er is zelfs een fysieke methode waarbij de wanden zijn gestructureerd volgens PDCA-principes.

Creëert routine

De Obeya gaat echter niet alleen over de kamer, of de visuele weergave van informatie. Uiteindelijk gaat het bij kamers om het installeren van routines om samen te werken, het bedrijf te beheren en problemen effectiever op te lossen. Daarom wordt het ook wel als volgt gedefinieerd:

Een Obeya is een plek waar strategie en uitvoering visueel met elkaar verbonden zijn, wat bijdraagt aan een prestatie-gerelateerde besluitvorming, waarbij meerdere informatiebronnen worden gecombineerd om toegevoegde waarde te creëren.

Hoe werkt een Obeya?

De Obeya is dus een geavanceerde, visuele weergave van het relevante, geplande werk en werk in uitvoering binnen een organisatie. Deze ruimte – fysieke of digitaal – ondersteunt het besluitvormingsproces. De ruimte inspireert de deelnemers aan de vergadering om zich steeds te verbeteren, terwijl de gedeelde strategie wordt omgezet in uitvoering en professionalisering.

Visueel Management is een belangrijke lean-praktijk die wordt gebruikt om iedereen te informeren en bij het proces te betrekken. Het is namelijk de manier om een grote groep mensen te tonen wat er aan de gang is.

Vijf reden om een Obeya-ruimte in te richten:

  1. Het is een krachtige aanpak voor strategische afstemming. De Obeya verbindt strategie aan uitvoering met zichtbare oriëntatie op klantervaring.
  2. Het biedt een sterke ruggengraat voor medewerkersbetrokkenheid. In de Obeya komen mensen samen om bij te dragen aan de impact van de organisatie in de wereld.
  3. De motor voor zakelijke prestaties. De Obeya maakt een inzichtelijke meting van productiviteit en bedrijfswaarde mogelijk, die door iedereen positief kan worden beïnvloed.
  4. De Obeya zorgt voor radicale transparantie. Hierdoor is iedereen op de hoogte van alles, en leert iedereen voortdurend van de anderen. Controle wordt overbodig, want de informatie is steeds voor iedereen beschikbaar.
  5. Het zorgt voor verbinding tussen de verschillende teams in je organisatie, want elk team is vertegenwoordigd tijdens de ‘Obeya’-vergaderingen.

Bekijk hier de aflevering via ons YouTube-kanaal:

Routines, rituelen en ritme

Routines, rituelen en ritme zijn erg belangrijk op de werkvloer. Een routine is een handigheid die je door ervaring hebt gekregen, een terugkerende bezigheid. Een ritueel is een opeenvolging van handelingen in een bepaalde volgorde. Ritme is een specifieke herhaling door middel van accenten, die een zeker patroon of regelmaat vertonen.

Beluister hier de podcast Lean & Leadership (in minder dan 22 minuten):

Routines zijn automatismen, die rust en controle geven. Ook op de werkvloer!

Caroline, Lean Leadership

In deze aflevering spreken Maarten en Caroline over:

  • hun ochtendroutines;
  • spaghettisaus maken;
  • het belang van routines, rituelen en ritme op de werkvloer;
  • dat Maarten niet zo opmerkzaam is als het over routines gaat;
  • het gevaar van routines;
  • dat het plezant kan zijn om met alle gewoonten te breken;
  • rituelen binnen de katholieke kerk en binnen bedrijven;
  • het bewaken van ritme of kadans tijdens een verandering of een project;
  • de ritmeversnellingen en ritmeblokkeringen op de werkvloer;
  • het absolute belang van rust.

Referenties bij deze aflevering:

  • beluister de podcastaflevering hier via Spotify;
  • beluister de podcastaflevering hier via iTunes.
  • een artikel over bottleneck management, vind je hier.

Over Routines, rituelen en ritme…

Routine

Een routine is een handigheid die je door ervaring hebt gekregen, een terugkerende bezigheid. Routines zijn afspraken en gewoonten in de groep, die bijdragen aan een goede groepsorganisatie.

De meeste mensen denken bij het woord ‘routines’ juist aan vastzitten, aan altijd maar hetzelfde doen, maar je kunt ze beter zien als een stevige basis om op terug te vallen. Wanneer je ervoor zorgt dat je die basis op orde hebt, hoef je je daar niet meer druk om te maken. Routines geven je de ruimte om te focussen op wat je écht belangrijk vindt. Het maakt niet uit hoe druk je het hebt of hoe gestrest je je voelt: je routines heb je en dus is je basis goed. Dankzij die routines sta jij no matter what elke dag weer energiek naast je bed. Ze helpen je zelfs bij het omdraaien van een negatieve bui!

Hoe kun je een nieuwe routine aanleren?

  • Bepaal waarom je dit graag dagelijks wilt doen.
  • Focus je op één nieuwe gewoonte die je wilt aanleren.
  • Bedenk welk moment het handigst is.
  • Maak reminders om aan deze routine herinnerd te worden.
  • Niet te veel nadenken, maar gewoon doen.
  • Geef het de tijd.

Ritueel

Een ritueel is een opeenvolging van handelingen in een bepaalde volgorde.

Rituelen lijken op vaste gewoontes. Ze hebben het echter in zich dat men meent er niet meer buiten te kunnen. Zo kan een wandeling voor het slapen gaan een vaste gewoonte zijn. Als men gaat denken dat men zonder dat blokje om niet goed zal kunnen slapen, dan wordt het een geritualiseerde gewoonte. Rituelen kunnen soms leiden tot automatismen, die ondoordacht worden gebezigd, zonder zich nog te realiseren waarom een bepaald ritueel nog wordt uitgevoerd. Een ritueel kan vaak een eigen leven gaan leiden, zonder dat nog ervaren wordt wat de oorspronkelijke betekenis van dat ritueel is geweest: te denken valt bijv. aan het aansteken van kaarsjes op straat na een ingrijpende gebeurtenis, zonder daarbij de oorspronkelijke kerkelijke achtergrond nog te ervaren.

Rituelen zijn heel belangrijk. Het vertrouwde karakter van het ritueel is van belang, zowel voor een individuele persoon, die zich erdoor op zijn/haar gemak voelt, als voor een samenleving, waarbinnen de (gedeelde) rituelen een bindmiddel tussen de personen zijn.

Ritme

Het ritme is een specifieke herhaling door middel van accenten, die een zeker patroon of regelmaat vertonen.

In de muziek is het ritme – naast bijvoorbeeld het metrum, het toonstelsel, de melodie – één van de middelen die de componist bij het componeren van muziek tot zijn beschikking heeft.

Bij activiteiten samen met anderen wordt het ritme in tijd mede bepaald door die anderen. Dit kan ook het geval zijn in omgekeerde zin: het vermijden van spitsuur of hoogseizoen wegens kosten en/of ongemak.

Een dag- en weekritme wordt onder meer bepaald door opgelegde werktijden en door openingstijden, dienstregelingen en dalurenkorting. Een dag- en jaarritme wordt verder onder meer bepaald door daglicht en buitentemperatuur. Op scholen is er vaak een weekrooster.

In diverse religies is er een weekritme qua rustdag / heilige dag (meestal zondag, zaterdag of vrijdag).

Iemand kan ook zonder externe factoren hechten aan een bepaald vertrouwd ritme.

In een lean omgeving bepaalt de bottleneck (= de traagste stap in het proces) het ritme van het proces. Het ritme van een verandering heeft invloed op de aanvaarding bij het doelpubliek.

Beluister hier de aflevering via ons YouTube-kanaal:

Webinar #6 – De ideale grootte van je team

Beste bezoeker,

Op 20 januari 2023 hielden we een webinar over “De ideale grootte van je team!”.
Tijdens dit webinar vertelden we over:

  • waarom het belangrijk is bij de grootte van je team stil te staan;
  • wat de risico’s zijn van té grote en té kleine teams;
  • wat de span of control is;
  • welke factoren de grootte van je team kunnen bepalen.

We hopen dat je het leuk vond en dat je iets hebt bijgeleerd.

Op deze pagina vind je de volgende extra informatie:

  • je kan de opname van het webinar bekijken;
  • we groepeerden alle links en referenties die tijdens het webinar aan bod kwamen;
  • je kan je hier inschrijven voor volgende webinars.

Veel plezier!

Maarten en Caroline

Bekijk hier de opname!

Bekijk hier de opname van de webinar van Lean Leadership over ‘De ideale grootte van je team!’.

Webinar – 20 januari 2023 – De ideale grootte van je team!

Referenties:

  • een artikel over situationeel leiderschap, vind je hier;
  • een artikel over DISC (voorkeursgedrag), vind je hier;
  • een artikel over de ideale grootte van je team, vind je hier;
  • de slides van dit webinar, vind je hier.

Lean Leadership organiseert maandelijks een gratis webinar. Op deze manier willen we zoveel mogelijk mensen op een laagdrempelige manier laten kennismaken met LEAN en LEIDERSCHAP. Wij geloven dat ook jij het verschil kan maken. Voor jezelf. Voor je team of je omgeving.

Timwiegelobeya

Obeya, de grote kamer

Een Obeya is een grote kamer, waarin informatie en medewerkers worden samengebracht. Ingericht met visual management helpt de kamer een operationeel of projectteam om de juiste beslissingen te nemen.

Beluister hier de podcast “De Werkvloer” met Tim Wiegel, zaakvoerder van Obeya Coaching.

Bekijk hier de podcast De Werkvloer over Obeya met Tim Wiegel

Over Obeya…

Obeya betekent in het Japans “grote kamer” (大部屋). Het Principe ontstond in de jaren 90 bij Toyota, bij het ontwerpen en industrialiseren van de Toyota Prius. Hoofd ingenieur Takeshi Uchiyamada vond op een bepaald moment in het project dat beslissingen beter overlegd en sneller moesten konden worden genomen. De doelstellingen van het project waren immers erg veeleisend voor het team. Takeshi verwachtte meer ondersteuning van het hoger management, zodat zij voldoende middelen en tijd zouden voorzien. Daartoe bouwde hij een ‘Grote Kamer’.

Een definitie van Obeya

Een Obeya wordt gezien als een veilige plaats waar alle betrokken leiders op een geïnformeerde manier de noodzakelijke discussies voeren zodat het project of de operationele organisatie vooruitgang kan boeken.

Obeya is een tool uit de Lean Manufacturing toolbox en wordt vaak vergeleken met de brug van een schip of met een war room.

In de Obeya ontmoeten leiders elkaar – binnen een project context, maar ook binnen een operationele context – om de communicatie en het nemen van beslissingen te bevorderen. Medewerkers komen op vaste tijdstippen samen en doorlopen samen een voorgedefinieerde routine. De kamer bevat een aantal visuele hulpmiddelen om het proces te ondersteunen en te vergemakkelijken.

Een voorbeeld van een Obeya-kamer.

De elementen van een Obeya

Een Obeya-kamer kan bijvoorbeeld uit de volgende elementen bestaan:

  • Strategische richting: waar wil je naartoe als organisatie? wat is de missie of visie van je bedrijf?
     
  • Prestaties: wat gaat goed en wat zijn de uitdagingen? wat houdt ons tegen om de strategische richting te halen?
     
  • Moeilijke problemen: welke structurele problemen (afwijkende prestaties) beperken de werking van onze organisatie? Hoe lossen we deze problemen op?Plan naar waarde: hoe gaan we onze tijd en middelen inzetten om in de strategische richting te evolueren?
     
  • Acteer & reageer: hoe gaan we op flexibele wijze om met de realiteit van vandaag? welke dagelijkse moeilijkheden houden ons tegen om ons plan naar waarde uit te voeren?

Het doel van een Obeya

In de Obeya wordt visueel de link gelegd tussen strategie en operatie. Werken met Obeya leidt tot overzicht en een effectieve manier van samenwerken. Dit komt door de inzet van visualisatie en het gebruik van effectieve vergadermethoden.

Door het visualiseren van alle relevante informatie creëer je inzicht en overzicht. In de kamer wordt duidelijk wat de doelen zijn, welk werk er ligt en wie waarvoor verantwoordelijk is. Daarnaast is de voortgang van projecten goed zichtbaar en worden prestaties continu verbeterd. Het team wordt geholpen om prioriteiten te stellen en gefundeerde keuzes te maken. Vergaderingen in een Obeya zijn kort en resultaatgericht.

Over Tim…

Tim Wiegel noemt zichzelf een generalist. Hij heeft veel ervaring in Lean en Agile. Toen hij een aantal jaren geleden de Obeya methodiek leerde kennen, werd hij specialist. Hij verloor er zijn hart aan, omdat hij ondervond dat deze techniek echt werkte.

Tim richtte in 2016 Obeya Coaching op. Hij ontwikkelde de Leading with Obeya methode en werkte dit uit in zijn gelijknamige boek. Dit boek is in verschillende talen vertaald en de methode wordt wereldwijd toegepast. Obeya Coaching helpt organisaties effectiever worden in het opstellen en behalen van hun strategische doelen.

Tim Wiegel en (een deel van) zijn team

Tim Wiegel heeft 15 jaar ervaring als trainer, coach en consultant en heeft zich toegewijd aan Leiderschap met Obeya. Hij is getuige geweest van baanbrekende veranderingen binnen teams, van boardroom tot operatie, wanneer strategie leidt tot zinvolle actie en prestaties door te gaan werken met Obeya. Zijn missie is het bijdragen aan een betere wereld door de ontwikkeling van beter leiderschap, met name bij organisaties die hierin het verschil kunnen en willen maken.

Obeya gaat verder dan visualisatie aan de muur, het gaat ook over een andere manier van samenwerken

Tim Wiegel, expert Obeya
Leiderschap met Obeya

Leiderschap met Obeya – Een methode om strategie te vertalen naar betekenisvol werk en zichtbare resultaten.

Dit boek gaat zowel over leiderschap als over het inrichten en gebruiken van de grote kamer, de Obeya. Werken met Obeya is een manier om het menselijk leiderschapspotentieel in alle lagen van jouw organisatie maximaal te benutten. Leiderschap met Obeya legt uit hoe je dat goed kunt doen.

In de podcast komen de volgende items aan bod:

  • een definitie voor Obeya, wat een groter kamer is;
  • hoe Obeya in de jaren 90 ontstond bij Toyato;
  • hoe je Obeya kan gebruiken om je organisatie beter te laten functioneren;
  • uit welke elementen een Obeya bestaat;
  • wat een strategische richting en het hogere doel juist is;
  • het nut van strategische capaciteiten;
  • het kiezen van de juiste prestatie-indicatoren;
  • herkennen en erkennen van problemen;
  • hoe het “Plan naar Waarde”-bord bijdraagt aan het realiseren van je strategische richting;
  • hoe het “Acteer en Reageer”-bord je je laat focussen op de korte termijn;
  • volgens welke routines de Obeya kamer wordt gebruikt;
  • hoe Obeya kan helpen bij het ontwikkelen van leiderschap.

Referenties:

  • het LinkedIn-profiel van Tim Wiegel, vind je hier;
  • de website van Obeya coaching, het bedrijf van Tim, vind je hier;
  • het boek “Leading with Obeya”, vind je hier.

Het evaluatiegesprek in 2023

Een evaluatiegesprek in 2023 of een performance review is een formeel assessment waarbij een leidinggevende het werk van een medewerker evalueert.

Beluister hier de podcast Lean & Leadership (in minder dan 22 minuten):

In deze aflevering spreken Maarten en Caroline over:

  • wat een evaluatie juist is;
  • de inhoud van het ideale evaluatiegesprek, zodat je zeker in je opzet slaagt;
  • hoe je een band met je medewerkers kan opbouwen;
  • het spanningsveld tussen formele en informele momenten;
  • hoe een hoshin kanri helpt, zodat je duidelijke doelen stelt;
  • dat tijd, empathie en mildheid heel belangrijk zijn;
  • de koppeling van de evaluatie en het loon, waardoor het gesprek verzwaard wordt;
  • hoe ervaring helpt om het vak van leidinggeven te leren;
  • dat het goed is om als leider een standpunt in te nemen.

Referenties bij deze aflevering:

  • beluister de podcastaflevering hier via Spotify;
  • beluister de podcastaflevering hier via iTunes.
  • een artikel over hoshin kanri, vind je hier.

Basisinfo: wat is een evaluatiegesprek of een performance review?

Een evaluatiegesprek of een performance review is een formeel assessment waarbij een leidinggevende het werk van een medewerker evalueert. De volgende elementen komen hierin terug:

  • sterktes en zwakte identificeren;
  • feedback geven en krijgen;
  • doelstellingen zetten voor de toekomst.

In het evaluatiegesprek of beoordelingsgesprek bespreek je de prestaties van je medewerker. Je maakt de balans op, zodat de medewerker heldere feedback krijgt. Hij of zij kan dan aan de slag met eventuele aanpassingen. 

Voer je deze gesprekken enkel uit wanneer er zich problemen voordoen in het functioneren van de medewerker? Of doe je dit op regelmatige basis?

Als goede leider toon je tijdens zulke gesprekken empathie, maar ook daadkracht. Duidelijkheid staat voor op!

Tijdens een evaluatiegesprek maak je samen met je medewerker een eindbalans van de afgelopen periode. Tijdens dit gesprek bespreek je de actiepunten. Die stelde je vast tijdens informele gesprekken. Evaluatiegesprekken zijn voor beide partijen vaak erg spannend. Een goede voorbereiding zorgt er dan ook voor dat het gesprek vlot verloopt. We geven je alvast enkele tips en handvaten om van je evaluatiegesprekken een succes te maken.

Bekijk hier de podcast Lean & Leadership (bonus-materiaal):

In deze aflevering komt een artikel uit Harvard Business Review uit juni 2022 aan bod waarin dieper wordt ingegaan op het evaluatiegesprek: “How to conduct a great performance review?”.

Hoe kan je vermijden dat een evaluatiegesprek een festival van gemiste kansen wordt?

Referenties bij deze bonus-aflevering:

  • een link naar het artikel, vind je hier;
  • beluister de podcastaflevering hier via Spotify;
  • beluister de podcastaflevering hier via iTunes.

Maak kennis met Lean Leadership

Download het e-book!